http://www.itsmyride.pt.

Ao utilizar a plataforma electrónica “Its My Ride”, iremos recolher e tratar alguns dados pessoais inserido aquando o registo. Serve este documento para lhe informar que dados recolhemos, para que finalidades, de que forma são tratados os dados em causa e que direitos tem sobre este tema.

Its My Ride, lda, uma Sociedade por quotas, com número de identificação de pessoa colectiva 515 181 773, localizada em Rua Camilo Castelo Branco, 8200-276 Albufeira, é a responsável por todo o processamento de dados de clientes.

O termo “nós” refere-se à gerência da Aplicação “Its My Ride”, pertencente à empresa Its My Ride, Lda, fundada em Portugal.

1. Dados Pessoais recolhidos

• Nome, Contacto telefónico, e-mail;
• Geolocalização do passageiro, Data e hora, morada de ponto de recolha e destino da viagem;
• Informação de pagamento, (Dados bancários);
• Informação relacionada com disputas.
  
  

2. Utilização dos Dados recolhidos

• Recolhemos e processamos dados pessoais com a finalidade de conectar passageiros e condutores ajudando-os a se mover de forma eficiente;
• Disponibilizamos informação de geolocalização e número de contacto do passageiro aos condutores para uma recolha eficiente do passageiro . A informação de geolocalização é finalizada assim que o passageiro fecha a aplicação. Em alguns países os condutores não têm acesso ao número de telemóvel, apenas a um contacto gerado de forma automática para essa viagem;
• Pode ser utilizada a informação de geolocalização para resolver problemas relacionados com serviços de transporte;
• Utilizamos detalhes do contacto para notificar passageiros de updates relacionados com a aplicação “Its My Ride”;
• Recolhemos informações das rotas realizadas pelos condutores e passageiros para análise de cobertura geográfica, de forma a otimizar as rotas realizadas pelos condutores;
• O seu nome, contacto telefónico e e-mail serão utilizados para a comunicação entre passageiro e condutor ;
• Obtemos detalhes de pagamento para processar o pagamento dos passageiros em nome dos condutores por serviços de transporte;
• Os dados de suporte ao cliente são recolhidos em cada serviço realizado e armazenados com o propósito de resolver possíveis disputas e problemas relacionados com o serviço prestado.

Poderemos também partilhar os seus dados pessoais com outras sociedades, nomeadamente no âmbito de operações de fusão, aquisição, venda de ativos, ou restruturação, sem prejuízo de lhe comunicarmos previamente que tal comunicação terá lugar e de só o fazermos na ausência de oposição da sua parte, nos termos da legislação aplicável.

• Às autoridades públicas: poderemos ser obrigados a comunicar os seus dados pessoais para responder a um pedido específico proveniente de uma autoridade administrativa ou judicial competente e, de uma forma geral, em todas as situações em que tal seja imposto por lei, regulamento, decisão administrativa ou judicial;
• Outros terceiros: no âmbito das ofertas e serviços específicos que subscreveu, no âmbito de outras aplicações ou sites internet que se conectam aos nossos Serviços por meio de uma API proposta por nós, sem prejuízo da necessidade termos obtido o seu acordo para o efeito.

3. Combate à Fraude

De forma a garantir, a qualidade e segurança dos nossos serviços em termos de pagamento, temos recurso a sistemas rigorosos por parte dos nossos prestadores de serviços de pagamento, “Stripe, Inc”

Esses dados apenas são conservados durante o prazo necessário para eliminar os riscos de fraude associados a operações com cartão de crédito.

Nesse contexto, poderemos proceder a verificações sobre as informações fornecidas por si (ex: nome, apelido, morada, email, etc.) 

4. Autorização em Dispositivos móveis

Na grande maioria, os sistemas operativos dos dispositivos móveis, possuem um sistema de autorização específico relacionado com alguns dados: partilha da localização, notificações, acesso aos contactos, à câmara fotográfica, entre outros. Utilizando os nossos Serviços com um dispositivo móvel, será convidado a dar-nos autorização nesse sentido.

A qualquer momento poderá retirar a sua autorização alterando os campos de autorização pretendidos no seu dispositivo móvel. No entanto, retirando essas autorizações poderá limitar-lhe a possibilidade de beneficiar de certas funcionalidades.

Para mais informações, recomendamos a consulta da documentação disponibilizada pelo editor do sistema operativo do seu dispositivo móvel.

5. Destinatários

• Os dados pessoais do passageiro são divulgados apenas ao motorista com conta activa na aplicação “Its My Ride”. Nesse caso, o motorista terá acesso ao nome, número de telefone (em cidades seleccionadas é gerado um número temporário) e dados de geolocalização do passageiro. 
• Depois de prestado o serviço de transporte, o nome permanecerá visivel durante 24 horas e o número de telefone  do passageiro deixará de estar visível logo após o término do serviço prestado.
• O feedback dado pelos passageiros em relação à qualidade do serviço é anónimo e os motoristas não recebem nomes e números de telefone do passageiro que forneceu avaliação e feedback.

6. Prazo de conservação dos dados pessoais

Os seus dados pessoais serão conservados em ficheiros apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, consoante as regras aplicáveis na matéria. Ou seja:

• Em regra, para a totalidade dos seus dados: até ao cancelamento da sua conta de Cliente Utilizador nos nossos Serviços;
• Especificamente para fins de marketing por via eletrónica, poderemos conservar o seu endereço de e-mail, bem como o seu nome e apelido pelo prazo máximo de um ano anos após o último contacto mantido consigo, sem prejuízo da possibilidade de exercer o seu direito de oposição a qualquer altura.

Caso venha posteriormente a opor-se ao envio deste tipo de comunicações, poderemos conservar os dados recolhidos durante o prazo necessário para dar cumprimento à sua decisão (e para fazer prova do cumprimento da mesma), findo o qual serão os mesmos apagados, salvo se necessários ao cumprimento de outras finalidades (p.e., utilização dos nossos Serviços).

Para qualquer outro tipo de tratamento, conservamos os dados pessoais recolhidos ao longo de toda a relação comercial, e após a mesma, durante os prazos máximos previstos na lei para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas. Em qualquer caso, os seus dados poderão ser arquivados de forma temporária durante os prazos de prescrição aplicáveis.

7. Os seus direitos

Nos termos da regulamentação em vigor, dispõe, caso necessário e após apresentação de um documento de identificação válido, dos direitos de acesso, de portabilidade, de retificação, limitação e eliminação dos dados que lhe dizem respeito e de um direito de oposição ao tratamento desses dados, sem prejuízo da eventual existência de motivos legítimos e imperiosos que permitam ou imponham tal tratamento. Pode igualmente definir regras relativas ao destino a dar aos seus dados pessoais em caso de falecimento. Esses direitos podem ser exercidos diretamente junto da Its My Ride, Lda através de correio eletrónico para o endereço: info@itsmyride.pt .
Dispõe, também,  do direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Acesso e Correção

Pode aceder e alterar os seus dados pessoais através da aplicação “Its My Ride”.

9. Eliminação

• Em qualquer solicitação para excluir os seus dados pessoais, só é possível se excluirmos a sua conta. Como resultado, não poderá usar a aplicação “Its My Ride”  por meio de uma conta que foi excluída.
• Respondemos a qualquer solicitação para excluir dados pessoais enviados por e-mail dentro de um mês e especificaremos o período de exclusão de dados.

10. Alterações na política de privacidade

                Poderemos alterar esporadicamente a presente Política de Privacidade, pelo que recomendamos a consulta frequente desta página. Em caso de alteração significativa das condições de recolha e tratamento dos seus dados pessoais, será diretamente informado por email ou através de um aviso específico na nossa Aplicação Móvel ou no nosso Site.

11. Contacto

Para exercer os seus direitos acima descritos para qualquer outro assunto, poderá entrar em contacto connosco através do seguinte e-mail: info@itsmyride.pt